Mantenimiento y asistencia

Tu máquinasiempre en producción

Intervenciones ordinarias y extraordinarias con el apoyo directo de nuestros técnicos cualificados. Solicitudes atendidas en un plazo de 48 horas, diagnóstico remoto y recambios listos para reducir al mínimo las paradas de máquina.

Solicita una intervenciónDescubre los servicios
  • 48hpara hacerse cargo de la asistencia
  • 24mesesde garantía
  • 3paísesItalia, España y México
  • 35añosde experiencia en maquinaria

Qué incluye

Un solo sociopara el mantenimiento

De la prevención a la avería imprevista, gestionamos directamente cada intervención en tu máquina con técnicos y recambios Ibetamac.

01

Mantenimiento ordinario

Controles programados, limpieza y sustitución de las piezas de desgaste para prevenir paradas de máquina.

02

Intervenciones extraordinarias

Cuando surge un problema, nuestros técnicos intervienen para devolver la máquina a la producción.

03

Diagnóstico remoto

Análisis del problema también a distancia, según configuración, para reducir los tiempos de intervención.

04

Recambios originales

Componentes originales enviados rápidamente para que tu máquina vuelva a funcionar.

05

Punzones y matrices

Herramientas estándar en stock y especiales fabricadas según plano, para que la producción no se detenga nunca.

06

Asistencia in situ

Intervenciones con técnicos propios en Italia, España y México, en tus instalaciones.

Asistencia técnica

Cuando necesitas un técnicoasí es como intervenimos

  1. 01

    Solicitud recibida

    Un técnico Ibetamac se hace cargo del aviso en un plazo de 48 horas.

  2. 02

    Diagnóstico

    Análisis del problema, también a distancia, según configuración.

  3. 03

    Intervención

    Envío del recambio o técnico en tus instalaciones.

  4. 04

    Máquina de nuevo en producción

    Verificación final del trabajo junto a ti.

Ejemplo orientativo del proceso de asistencia. Los plazos y modalidades dependen del tipo de intervención y de la ubicación.

Dos tipos de intervención

Ordinaria oextraordinaria

Prevenir cuesta menos que parar. Así trabajamos en ambos casos.

PrevenciónOrdinaria
Bajo demandaExtraordinaria

Programada a intervalos regulares

Cuándo

Cuando surge un problema

Prevenir paradas de máquina y desgaste

Objetivo

Devolver enseguida la máquina a la producción

Controles, limpieza y sustitución de las piezas de desgaste

Cómo

Diagnóstico también a distancia, envío del recambio o técnico in situ

Planificadas junto a ti

Plazos

Atención en un plazo de 48 horas

  • Técnicos propios, jóvenes y preparados
  • Diagnóstico y asistencia remota
  • Recambios, punzones y matrices
  • Intervenciones en Italia, España y México

Solicita una intervención

Rellena el formularioaquí abajo

Describe tu máquina y el tipo de intervención que necesitas. Uno de nuestros técnicos te contactará para organizar el mantenimiento.